Refund policy

 

Sie haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, und die Ware an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware.

Hierfür können Sie unser Muster-Widerrufsformular nutzen und uns per E-Mail an support@thetiktak.com zukommen lassen.
Wir schicken Ihnen daraufhin einen Retourenschein zu. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Bitte packen Sie die Ware in den Originalkarton und geben sie in einem DPD-Paketshop ab. Nach Erhalt und Sichtung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis. 

 

REKLAMATION

Bei der Produktion und Fertigung unserer TIKTAK® Möbel achten wir stets auf größtmögliche Sorgfalt und Qualität. Sollte es trotzdem einmal Anlass zu einer Reklamation geben, können Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail erreichen. 

 

WIDERRUFSFORMULAR

Bitte legen Sie dieses Formular ausgefüllt der Rücksendung bei. 

TIKTAK®
℅ Peng Communications GmbH
Klosterstr. 62, 10179 Berlin

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: 

Produktbezeichnung(en):

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Bestellt am: 

______________________________________________________

 

Erhalten am: 

______________________________________________________

 

Name des/der Bestellers: 

______________________________________________________

 

Anschrift des/der Bestellers: 

______________________________________________________

 

Ort, Datum: ___________________________ 

 

Unterschrift: ___________________________ 

 

Ergänzende Angaben zum Widerrufsgrund (optional): 

______________________________________________________